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Campanhas inovadoras e interativas estão transformando como o varejo se relaciona com seus consumidores. Pensando nisso, o Meschke Supermercados apostou na gamificação como estratégia de engajamento. A rede obteve resultados expressivos com a “Raspadinha da Sorte” realizada por meio do App Seu Super, aplicativo desenvolvido pela Sysmo. Durante 42 dias de ação promocional, os números mostraram que unir diversão e benefício real é uma fórmula poderosa para gerar fidelização e impulsionar o desempenho das vendas.

O impacto mais evidente da campanha foi o aumento direto no faturamento, que cresceu 14,71% em comparação com o período anterior. A mecânica das raspadinhas virtuais, que premiaram os consumidores com cupons de desconto, funcionou como estímulo para elevar o ticket médio e a frequência de compras, contribuindo diretamente para esse avanço.

Paralelamente ao crescimento nas vendas, o número de clientes ativos no aplicativo também subiu de forma expressiva, com um aumento de 17,23%. Isso mostra que a ação não apenas engajou quem já comprava regularmente, mas também foi capaz de reativar antigos consumidores e atrair novos usuários para o App, ampliando a base de relacionamento da marca.

Outro reflexo positivo da campanha foi o crescimento no volume de transações realizadas. Ao todo, o número de interações subiu 14,79%, indicando que os consumidores não apenas compraram mais, mas voltaram com maior frequência ao longo do período promocional.

Segundo o consultor de Pricing e CRM e responsável pelo desenvolvimento da campanha, Antônio Marlus Moreira, o segredo do sucesso esteve em aliar estratégia comercial e foco na experiência do usuário. “A campanha Raspadinha da Sorte foi pensada com o objetivo claro de unir resultado comercial e experiência do cliente. O sucesso da campanha se deve justamente à combinação de simplicidade, incentivo direto e gamificação, o que gerou forte engajamento”, reforça Antônio.

Essa ação evidenciou na prática o impacto de estratégias bem estruturadas, com foco no comportamento do consumidor, uso inteligente de dados e inovação como diferencial competitivo. “Representou um marco importante na forma como o Meschke Supermercados se conecta com seus clientes e conduz suas campanhas promocionais”, finalizou.

Com resultados expressivos em vendas, engajamento e ampliação da base de clientes, a campanha reforça o poder das ações interativas no varejo digital. Para a Sysmo, idealizadora do App Seu Super, a experiência deixa claro que investir em inovação é fundamental para fortalecer a relação com o cliente e impulsionar resultados. A Raspadinha da Sorte mostrou que, com criatividade e foco na experiência do consumidor, é possível transformar campanhas promocionais em verdadeiras alavancas de crescimento.