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Foto: rawpixel.com

O novo coronavírus (Covid-19) mudou a rotina dos brasileiros. Os supermercados, considerado serviço essencial, veem seu movimento crescer expressivamente. Gôndolas vazias e filas enormes causam medo na população.

A revista SA Varejo publicou uma matéria com algumas dicas do CEO Grupo Croma, Edmar Bulla, para proteger os funcionários e a operação como um todo.

Bulla lembra que estamos atravessando um momento atípico de estocagem, especialmente de alimentos não-perecíveis. "Para manter gôndolas abastecidas, símbolos da fartura e da segurança, exércitos de repositores, motoristas, carregadores, estoquistas e promotores precisam se mobilizar diariamente. Não são poucos – e também são humanos suscetíveis à contaminação", lembra.

Confira abaixo 20 iniciativas que ajudarão sua loja a garantir a manutenção correta dos empregos e inovar na gestão de recursos humanos:

1. Fortalecer parcerias e alianças entre indústria, varejo e governo.

2. Valorizar e preservar as relações em toda a cadeia produtiva.

3. Criar um fundo de investimento que sustente um laboratório compartilhado de inovação para o varejo.

4. Informar claramente aos consumidores que gôndola vazia pode não significar falta de produto, mas apenas um intervalo de reposição.

5. Flexibilizar agendas de reposição: varejos devem abrir horários alternativos para receber e repor produtos. Por exemplo, antes de abrir ou depois de fechar a loja.

6. Formatar roteiros geográficos alternativos para diminuir deslocamentos.

7. Setorizar para repor: isolar setores para reposição em horário comercial.

8. Prover equipamentos de proteção completa para o pessoal em loja, incluindo higienização de caixas e áreas importantes a cada duas horas.

9. Prover acompanhamento de indicadores de saúde contínuos para os recursos humanos, como temperatura corporal.

10. Disponibilizar áreas confortáveis para descompressão ou descanso, devidamente preparadas e higienizadas.

11. Flexibilizar para que promotores possam trabalhar também como repositores – e vice-versa.

12. Criar um pool compartilhado de repositores e promotores, multivarejo e multi-indústria, para diminuir fluxo e número desses profissionais em loja, evitar desligamentos e otimizar a operação com máxima eficiência, operando de modo alternado e com rotinas intercaladas de reposição.

13. Poupar repositores acima de 50 anos ou que façam parte dos grupos de risco.

14. Promover job rotation para manter empregos, alocando profissionais em outras funções.

15. Inovar em recrutamento de repositores via aplicativos, recrutando pessoas em modelo Uber, em casos emergenciais.

16. Criar soluções de transporte de passageiros que cumpram padrões sanitários adequados para levar e trazer pessoas de suas casas para as lojas.

17. Subsidiar transporte individual ou reembolso de combustível caso seja preciso.

18. Desenvolver e ofertar cursos on-line para reforçar cuidados e capacitar.

19. Recrutar somente pessoas que não estejam nos grupos de risco.

20. Valorizar a importância desses profissionais e cuidar para que sejam tratados com devidos reconhecimento, dignidade e atenção.

Informações: savarejo.com.br